Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- odg_assist_5.0:модуль_управление_отклонениями [2026/02/13 16:58] – [Описание статусов макропроцесса в реестре "Отклонения и ск"] denis
+++ odg_assist_5.0:модуль_управление_отклонениями [2026/07/14 11:34] (текущий) – veronika
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 ====== Авторизация в программе ======
-Краткое описание интерфейса программы\\
+Краткое описание интерфейса программы\\  Перейдите по ссылке: [[http://yourdomain.com/app]]\\  Отобразится форма авторизации в системе odgAssist.\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-134045.png}}\\
-Перейдите по ссылке: http://yourdomain.com/app\\
-Отобразится форма авторизации в системе odgAssist.\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-134045.png}}\\
 Авторизуйтесь в системе, используя предоставленные вам логин и пароль.\\
-Перед вами отобразится интерфейс приложения. Слева вверху кнопки управления учетными данными и выход из системы (1), ниже отображается основное меню (2), справа рабочая область с кнопками быстрого запуска (3).\\
+Перед вами отобразится интерфейс приложения. Слева вверху кнопки управления учетными данными и выход из системы (1), ниже отображается основное меню (2), справа рабочая область с кнопками быстрого запуска (3).\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-134309.png}}\\  При выборе определенного пункта основного меню или нажатия кнопки быстрого запуска, в рабочей области приложения будет открываться соответствующая вкладка.\\  Пример: вкладка «Просмотр отклонений и СК» \\  При отображении информации в виде таблицы интерфейс рабочей области имеет следующие элементы:\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-134309.png}}\\
-При выборе определенного пункта основного меню или нажатия кнопки быстрого запуска, в рабочей области приложения будет открываться соответствующая вкладка.\\
-Пример: вкладка «Просмотр отклонений и СК» \\
-При отображении информации в виде таблицы интерфейс рабочей области имеет следующие элементы:\\
-|{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-132251.png}}| \\
-Описание элементов рабочей области:\\
+| {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-132251.png}} |
-Заголовок вкладки\\
-Список фильтров для быстрого поиска необходимой записи\\
+Описание элементов рабочей области:\\  1 Заголовок вкладки\\  2 Список фильтров для быстрого поиска необходимой записи\\  3 Органы управления записями\\  4 Пиктограмма наличия комментариев\\  5 Количество задач пользователя \\
-Органы управления записями\\
-Пиктограмма наличия комментариев\\
+== Органы управления записями ==
-Количество задач пользователя \\
-==Органы управления записями==
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-135302.png}}\\
-. //Удалить// - скрыть запись из отображаемой таблицы.\\
+. //Удалить// - скрыть запись из отображаемой таблицы.\\  2. //Excel// – экспортировать текущую фильтрацию записей в excel документ.\\  3. //Где задача?// – по нажатию отобразится диаграмма процесса, легко понять, где находится карточка в рамках предпроцесса "Согласования карточки".\\  4. //Запустить отчет// – сгенерировать отчет по выбранной записи. Отчет может быть настроен согласно требованиям заказчика.\\  5. //История изменений//.\\  6. //Остановить процесс//.\\  7. //История изменения записи//.\\  8. //Фильтрация по выбранному продукту//.\\
-. //Excel// – экспортировать текущую фильтрацию записей в excel документ.\\
-. //Где задача?// – по нажатию отобразится диаграмма процесса, легко понять, где находится карточка в рамках предпроцесса "Согласования карточки".\\
-. //Запустить отчет// – сгенерировать отчет по выбранной записи. Отчет может быть настроен согласно требованиям заказчика.\\
-. //История изменений//.\\
-. //Остановить процесс//.\\
-. //История изменения записи//.\\
-. //Фильтрация по выбранному продукту//.\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-120802.png}}\\
-======"Регистрация отклонения или инцидента."======
+====== "Регистрация отклонения или инцидента." ======
 ----
 <color white> end page </color>
-====Этап процесса «Заполнение карточки события и его согласование»====
+==== Этап процесса «Заполнение карточки события и его согласование» ====
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-165121.png}}\\
-===Задача «Заполнение карточки события»===
+=== Задача «Заполнение карточки события» ===
 ----
-Нажмите кнопку быстрого запуска «Зарегистрировать отклонение или инцидент»
+Нажмите кнопку быстрого запуска «Зарегистрировать отклонение или инцидент» Заполните все параметры карточки и нажмите кнопку «Сохранить».\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-165408.png}}\\
-Заполните все параметры карточки и нажмите кнопку «Сохранить».\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20230928-165408.png}}\\
-<color white>  end page </color>
+<color white>  end page </color> <color olive> **Краткое описание параметров карточки** </color>
-<color olive> **Краткое описание параметров карточки** </color>
-//**Статус**// – по умолчанию автоматически устанавливается "Черновик".\\
+//**Статус**// – по умолчанию автоматически устанавливается "Черновик".\\  //**Код**// – настройка по умолчанию предусматривает автоматическое указание даты и времени запуска процесса.\\  //**Зарегистрировал**// – параметр заполняется системой автоматически.\\  //**Подразделение**// - параметр заполняется автоматически системой и указывает подразделение регистратора события. Чтобы подразделение в карточке совпадало с тем, где произошло отклонение, регистратором события должен быть руководитель этого подразделения.  \\  //**Выявил событие**// – здесь указывается выявивший событие сотрудник. Параметр является обязательным к заполнению.\\  //**Дата и время и выявления**// – необходимо указать дату и время возникновения события. Параметр является обязательным к заполнению.\\  //**Описание события**// – текстовое поле для краткого описания события. Параметр является обязательным к заполнению.\\  //**Причина была определена**// – в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое «Требования, которые были нарушены», поле для указания причины. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению.\\  //**Коррекция проведена**// - в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое поле для указания проведенной коррекции. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению.\\  //**Условия выявления**// – для выбора нажмите иконку "Выпадающий список" и выберите условие.\\  //**Производственная площадка**// – для выбора производственной площадки необходимо нажать на пиктограмму «троеточие».  Производственная площадка берется из предварительно настроенного справочника.\\
-//**Код**// – настройка по умолчанию предусматривает автоматическое указание даты и времени запуска процесса.\\
-//**Зарегистрировал**// – параметр заполняется системой автоматически.\\
-//**Подразделение**// - параметр заполняется автоматически системой и указывает подразделение регистратора события. Чтобы подразделение в карточке совпадало с тем, где произошло отклонение, регистратором события должен быть руководитель этого подразделения.  \\
-//**Выявил событие**// – здесь указывается выявивший событие сотрудник. Параметр является обязательным к заполнению.\\
-//**Дата и время и выявления**// – необходимо указать дату и время возникновения события. Параметр является обязательным к заполнению.\\
-//**Описание события**// – текстовое поле для краткого описания события. Параметр является обязательным к заполнению.\\
-//**Причина была определена**// – в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое «Требования, которые были нарушены», поле для указания причины. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению.\\
-//**Коррекция проведена**// - в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое поле для указания проведенной коррекции. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению.\\
-//**Условия выявления**// – для выбора нажмите иконку "Выпадающий список" и выберите условие.\\
-//**Производственная площадка**// – для выбора производственной площадки необходимо нажать на пиктограмму «троеточие».  Производственная площадка берется из предварительно настроенного справочника.\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105232.png}}\\
-В открывшейся вкладке необходимо выбрать площадку (параметр является обязательным к заполнению) и нажать кнопку «Выбрать».\\
+В открывшейся вкладке необходимо выбрать площадку (параметр является обязательным к заполнению) и нажать кнопку «Выбрать».\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105253.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105253.png}}\\
-В случае неверного выбора нажать на пиктограмму «крест».\\
+В случае неверного выбора нажать на пиктограмму «крест».\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105314.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105314.png}}\\
-//**Считать инцидентом**// - в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое поле для указания причины.
+//**Считать инцидентом**// - в случае выбора данного пункта, отобразится текстовое поле для указания причины. В текстовом поле необходимо указать причину, почему сотрудник считает это событие инцидентом. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению. При проверке карточки инженером по качеству и его согласии, что событие является инцидентом, согласование карточки приведет к завершению процесса.\\
-В текстовом поле необходимо указать причину, почему сотрудник считает это событие инцидентом. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению. При проверке карточки инженером по качеству и его согласии, что событие является инцидентом, согласование карточки приведет к завершению процесса.\\
 //**Возникла ли задержка производства**// – необходимо выбрать вариант из выпадающего списка. В зависимости от выбора потребуется указать дату и время. При выборе данного пункта текстовое поле обязательно к заполнению.\\
@@ Строка 86: / Строка 57: @@
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105441.png}}\\
-//**Продукты**// – в параметре указывается для какой серии и наименования действует регистрируемое событие.
+//**Продукты**// – в параметре указывается для какой серии и наименования действует регистрируемое событие. Через кнопку «Добавить», можно выбрать необходимый продукт и серию. Выбрать можно несколько продуктов и серий.\\ В таблицу выводится информация о статусе продукта, этапе добавления, дате создания/изменения, а также причина исключения (добавляется при исключении продукта).
-Через кнопку «Добавить», можно выбрать необходимый продукт и серию. Выбрать можно несколько продуктов и серий.\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-105512.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:продукты.png?800}}
+Система позволяет исключить продукт из таблицы(перевести статус продукта из «Активен» в «Исключен») по кнопке «Исключить». При исключении всплывает модальное окно для указания причины исключения.
+{{:odg_assist_5.0:причина_исключения.png?400}}
+Исключенный продукт отображается в таблице со статусом Исключен и причиной исключения.\\ {{:odg_assist_5.0:иключенный_продукт.png?800}}
 //**Приложения**// – параметр позволяет добавить файлы. Для добавления необходимо нажать кнопку «Загрузить файлы» и выбрать необходимое. Загруженный файл отобразится в списке.\\
@@ Строка 96: / Строка 72: @@
 По завершению заполнения карточки необходимо нажать «Сохранить». Задача будет завершена. Если не заполнен какой-либо обязательный параметр, задача не завершится. Система отобразит сообщение с информацией о незаполненном параметре.
 ==== Задача "Согласование карточки руководителем инициатора" ====
-//Назначение исполнителя на задачу: // \\
+//Назначение исполнителя на задачу: // \\  Исполнителем задачи назначается пользователь, являющейся руководителем подразделения, зарегистрировавшего событие качества. \\  Если пользователь, зарегистрировавший событие качества не принадлежит никакому подразделению (в учетных данных пользователя не указано подразделение), то он сам назначяется исполнителем этой задачи. \\
-Исполнителем задачи назначается пользователь, являющейся руководителем подразделения, зарегистрировавшего событие качества. \\
-Если пользователь, зарегистрировавший событие качества не принадлежит никакому подразделению (в учетных данных пользователя не указано подразделение), то он сам назначяется исполнителем этой задачи. \\
 В задаче руководитель инициатора может внести корректировки параметров самостоятельно или отправить на доработку. \\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-151401.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-151401.png}}\\  В случае согласования карточки, будет активирована задача «Выбор ответственного исполнителя ООК».\\
-В случае согласования карточки, будет активирована задача «Выбор ответственного исполнителя ООК».\\
 ==== Задача «Выбор ответственного исполнителя ООК» ====
@@ Строка 113: / Строка 85: @@
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-152534.png}}\\
-Задача приходит на исполнение начальнику ООК указанной производственной площадки. \\
+Задача приходит на исполнение начальнику ООК указанной производственной площадки. \\  Если у выбранной производственной площадки в поле  "Начальник ООК" указана роль, которой нет ни у одного пользователя, то исполнителем задачи будет зарегистрировавший событие качества. \\  У исполнителя задачи отобразится карточка события. В верхней части рабочей области будет отображен блок «Информация», содержащий описание по выполнению задачи. Также в карточке добавится еще один параметр «Оценщик отклонения». В этом параметре требуется указать сотрудника качества (инженера ООК), отвечающего за оценку карточки регистрируемого события. Остальные параметры карточки также доступны исполнителю для самостоятельной корректировки.\\
-Если у выбранной производственной площадки в поле  "Начальник ООК" указана роль, которой нет ни у одного пользователя, то исполнителем задачи будет зарегистрировавший событие качества. \\
-У исполнителя задачи отобразится карточка события. В верхней части рабочей области будет отображен блок «Информация», содержащий описание по выполнению задачи. Также в карточке добавится еще один параметр «Оценщик отклонения». В этом параметре требуется указать сотрудника качества (инженера ООК), отвечающего за оценку карточки регистрируемого события. Остальные параметры карточки также доступны исполнителю для самостоятельной корректировки.\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-153423.png}}\\
@@ Строка 158: / Строка 128: @@
 <color white> End Page </color>
 ==== Этап процесса «Расследование» ====
@@ Строка 174: / Строка 143: @@
 {{{{:odg_assist_5.0:pasted:20240530-115448.png}}}}\\
-^Название поля ^ Описание поля^
+^ Название поля ^ Описание поля ^
-|Расследуемые события |Поле заполняется автоматически |
+| Расследуемые события | Поле заполняется автоматически |
-|Статус | Поле заполняется автоматически|
+| Статус | Поле заполняется автоматически |
-|Крайний срок| Поле заполняется автоматически. срок устанавливается автоматически, в зависимости от критичности указанной в оценке. \\ Критичное текущая дата + 3 дня, "Существенное", "Прочее" текущая дата + 5 дней.  |
+| Крайний срок | Поле заполняется автоматически. срок устанавливается автоматически, в зависимости от критичности указанной в оценке. \\ Критичное текущая дата + 3 дня, "Существенное", "Прочее" текущая дата + 5 дней.  |
-|Ответственный | Необходимо выбрать пользователя.  |
+| Ответственный | Необходимо выбрать пользователя.  |
-|Анализ рисков | Необходимо указать номер. |
+| Анализ рисков | Необходимо указать номер. |
-|Участники расследования | При необходимости можно добавить участников расследования|
+| Участники расследования | При необходимости можно добавить участников расследования |
-|Решение по сериям продукции | Можно выбрать серию и указать действие с данной серией.  |
+| Решение по сериям продукции | Можно выбрать серию и указать действие с данной серией.  |
 === Вкладка «Пользовательские записи и инструменты» ===
 Заполняемые параметры вкладки «Пользовательские записи и инструменты»:\\
@@ Строка 198: / Строка 168: @@
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111413.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111422.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111422.png}}\\  Для просмотра информации по задаче, необходимо нажать пиктограмму «Лупа». Система отобразит внесенную информацию.\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111452.png}}\\
-Для просмотра информации по задаче, необходимо нажать пиктограмму «Лупа».
-Система отобразит внесенную информацию.\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111452.png}}\\
-После ознакомления необходимо закрыть окно и принять решение, нажав соответствующую кнопку.
+После ознакомления необходимо закрыть окно и принять решение, нажав соответствующую кнопку. В случае отклонения согласования задача «Расследования» будет возвращена на исполнение.\\
-В случае отклонения согласования задача «Расследования» будет возвращена на исполнение.\\
 ==== Задача «Утверждение расследования» ====
@@ Строка 210: / Строка 176: @@
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111521.png}}\\
-По открытию задачи отобразится окно с вариантами выбора:
+По открытию задачи отобразится окно с вариантами выбора: «Утвердить» или «Отправить на корректировку»\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111539.png}}\\
-«Утвердить» или «Отправить на корректировку»\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111539.png}}\\
 Для просмотра отчета и информации по задаче нажмите на пиктограмму «Лупа».\\
@@ Строка 224: / Строка 188: @@
 ==== Задача «Повторная оценка события качества» ====
-В задаче необходимо провести повторную оценку отклонений, выбранных в расследовании.
+В задаче необходимо провести повторную оценку отклонений, выбранных в расследовании.  В случае выбора «Разработать CAPA», в параметре «Решение», отобразится дополнительный выбор «Ответственный за CAPA». Так же можно связать с существующими CAPA, выбрав «Присоединить к CAPA».\\
-В случае выбора «Разработать CAPA», в параметре «Решение», отобразится дополнительный выбор «Ответственный за CAPA». Так же можно связать с существующими CAPA, выбрав «Присоединить к CAPA».\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111703.png}}\\
@@ Строка 251: / Строка 214: @@
 -Отправить на доработку\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111951.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-111951.png}}\\  Для просмотра информации по действиям нажмите на пиктограмму «Лупа».\\
-Для просмотра информации по действиям нажмите на пиктограмму «Лупа».\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112021.png}}\\
@@ Строка 260: / Строка 222: @@
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112045.png}}\\
-До утверждения статус плана действий «Черновик».\\
+До утверждения статус плана действий «Черновик».\\  Для просмотра детальной информации необходимо нажать на пиктограмму «Лупа». Откроется окно «Редактор планов».\\
-Для просмотра детальной информации необходимо нажать на пиктограмму «Лупа». Откроется окно «Редактор планов».\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112119.png}}\\
@@ Строка 271: / Строка 232: @@
 === Выполнение действий плана ===
-В левом меню нажмите пункт «Действия к выполнению». \\
+В левом меню нажмите пункт «Действия к выполнению». \\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-144103.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-144103.png}}\\
-При выполнении действия вы можете:\\
+При выполнении действия вы можете:\\  -	Скачать план в формате excel\\  -	Просмотреть историю изменений действия\\  -	Добавить комментарий\\  -	Запустить отчет\\  -	Перенести сроки исполнения (указать иную длительность выполнения в днях). В случае изменения длительности выполнения действия автоматически будет создан запрос на перенос срока. Для запуска процесса процесса по редактированию действия  необходимо заполнить карточку запроса. Для этого необходимо перейти в пункт меню «Запросы на изменение плана» и выбрать соответствующую запись. Открыть и заполнить карточку. Детально процесс изменения плана рассматривается в главе «Процесс запрос на изменение плана».
--	Скачать план в формате excel\\
--	Просмотреть историю изменений действия\\
--	Добавить комментарий\\
--	Запустить отчет\\
--	Перенести сроки исполнения (указать иную длительность выполнения в днях). В случае изменения длительности выполнения действия автоматически будет создан запрос на перенос срока. Для запуска процесса процесса по редактированию действия  необходимо заполнить карточку запроса. Для этого необходимо перейти в пункт меню «Запросы на изменение плана» и выбрать соответствующую запись. Открыть и заполнить карточку. Детально процесс изменения плана рассматривается в главе «Процесс запрос на изменение плана».
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-145302.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-145302.png}}\\  По окончанию выполнения действия необходимо написать отчет, в параметре «Отчет».\\
-По окончанию выполнения действия необходимо написать отчет, в параметре «Отчет».\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112844.png}}\\
@@ Строка 294: / Строка 248: @@
 Руководителю необходимо перейти в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению». Выбрать запись двойным кликом. Ознакомится с отчетом по действию можно, нажав на пиктограмму «Лупа», в параметре «Отчет о действии». Далее ознакомившись с отчетом принять решение.\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112946.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-112946.png}}\\  В случае выбора «Согласовать», процесс продвинется к задаче «Проверка действия сотрудником качества». \\  В случае выбора «Отправить на доработку», действие будет возвращено исполнителю.\\
-В случае выбора «Согласовать», процесс продвинется к задаче «Проверка действия сотрудником качества». \\
-В случае выбора «Отправить на доработку», действие будет возвращено исполнителю.\\
 ==== Задача «Проверка отделом качества» выполненного действия ====
-Сотруднику службы качества необходимо перейти в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению». Выбрать запись двойным кликом. Ознакомится с отчетом по действию можно, нажав на пиктограмму «Лупа», в параметре «Отчет о действии». Далее ознакомившись с отчетом принять решение.\\
+Сотруднику службы качества необходимо перейти в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Действия к выполнению». Выбрать запись двойным кликом. Ознакомится с отчетом по действию можно, нажав на пиктограмму «Лупа», в параметре «Отчет о действии». Далее ознакомившись с отчетом принять решение.\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113028.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113028.png}}\\
 В случае выбора «Согласовать», процесс завершится. Статус действия сменится на «Выполнено».\\
@@ Строка 309: / Строка 260: @@
 === Этап «Оценка эффективности плана действий» ===
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113103.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113103.png}}\\  Диаграмма процесса «Оценка эффективности плана действий»\\
-Диаграмма процесса «Оценка эффективности плана действий»\\
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113123.png}}\\
 === Заполнение карточки «Оценки эффективности плана» ===
-Исполнитель, инженер ООК ответственный за план действий.\\
+Исполнитель, инженер ООК ответственный за план действий.\\  В карточке необходимо заполнить параметры:\\
-В карточке необходимо заполнить параметры:\\
-- Дата оценки эффективности (параметр заполняется автоматически, дата активации карточки).\\
+- Дата оценки эффективности (параметр заполняется автоматически, дата активации карточки).\\  - Оценка эффективности. Здесь можно сделать предварительный выбор.\\  - Ответственный. В случае необходимости можно переназначить инженера ответственного за оценку эффективности.\\  - Похожие события. Можно добавить связанные события.\\  По заполнению карточки и нажатию кнопки «Начать оценку», будет запущен процесс «Оценка эффективности плана действий»\\
-- Оценка эффективности. Здесь можно сделать предварительный выбор.\\
-- Ответственный. В случае необходимости можно переназначить инженера ответственного за оценку эффективности.\\
-- Похожие события. Можно добавить связанные события.\\
-По заполнению карточки и нажатию кнопки «Начать оценку», будет запущен процесс «Оценка эффективности плана действий»\\
 ==== Задача «Проведение оценки эффективности». ====
 {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113233.png}}\\
 Сотрудник отдела качества переходит в пункт меню «Capa и планы действий», подпункт «Оценка эффективности плана».\\
-Заполняет следующие параметры:\\
+Заполняет следующие параметры:\\  - Дата оценки эффективности\\
-- Дата оценки эффективности\\
 - Оценка эффективности. В параметре есть несколько вариантов выбора:\\
-•	План исполнен\\
+•	План исполнен\\  •	Ожидает оценки эффективности – это изначальный вариант выбора. С ним нельзя завершить задачу.\\  •	Эффективен\\  •	Неэффективен – в случае выбора отобразится дополнительный параметр «Отклонение из-за неэффективности», где требуется выбрать событие качества.\\
-•	Ожидает оценки эффективности – это изначальный вариант выбора. С ним нельзя завершить задачу.\\
-•	Эффективен\\
-•	Неэффективен – в случае выбора отобразится дополнительный параметр «Отклонение из-за неэффективности», где требуется выбрать событие качества.\\
 - Производственная площадка\\
@@ Строка 347: / Строка 290: @@
  Далее после заполнения карточки нажимает «Начать оценку».\\
-====  Задача «Согласование оценки начальником ООК» ====
+==== Задача «Согласование оценки начальником ООК» ====
 Исполнитель начальник ООК. Как в предыдущей задаче исполнителю доступны к заполнению все параметры.\\
-В задаче необходимо сделать выбор:\\
+В задаче необходимо сделать выбор:\\  - Согласовать. Продвинет процесс далее к задаче утверждения оценки эффективности плана. \\
-- Согласовать. Продвинет процесс далее к задаче утверждения оценки эффективности плана. \\
 - Отправить на доработку. Вернет процесс на предыдущий этап.\\
@@ Строка 360: / Строка 302: @@
 Исполнитель начальник директор по качеству. Как в задаче «Проведение оценки эффективности», исполнителю доступны к заполнению все параметры.\\
-В задаче необходимо сделать выбор:\\
+В задаче необходимо сделать выбор:\\  - Отправить на доработку. Вернет процесс на предыдущий этап.\\
-- Отправить на доработку. Вернет процесс на предыдущий этап.\\
-- Согласовать. В зависимости от выбора в параметре «Оценка эффективности» произойдет следующее:
+- Согласовать. В зависимости от выбора в параметре «Оценка эффективности» произойдет следующее: •	Выбор Эффективен. Процесс завершается.\\  •	Выбор План исполнен.\\  •	Выбор Неэффективен. При согласовании с таким выбором в системе будет запущен новый процесс по управлению отклонениями.\\
-•	Выбор Эффективен. Процесс завершается.\\
-•	Выбор План исполнен.\\
-•	Выбор Неэффективен. При согласовании с таким выбором в системе будет запущен новый процесс по управлению отклонениями.\\
-В «Отклонения и события качества», подпункт «Отклонения и ск» появится новая запись.\\
-Ответственным за заполнение карточки нового отклонения будет сотрудник, ответственный за оценку предыдущего отклонения.\\
-===== Процесс «Запрос на изменение плана».  =====
+В «Отклонения и события качества», подпункт «Отклонения и ск» появится новая запись.\\  Ответственным за заполнение карточки нового отклонения будет сотрудник, ответственный за оценку предыдущего отклонения.\\
+===== Процесс «Запрос на изменение плана». =====
 ==== Задача «Изменение плана действий» (Обработка запроса на изменение плана) ====
@@ Строка 379: / Строка 316: @@
 Нажать кнопку «Перенести сроки исполнения».\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-144103.png}}\\
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-144103.png}}\\  В открывшемся окне «Запустить процесс изменения действия» указать новую длительность в днях.\\
-В открывшемся окне «Запустить процесс изменения действия» указать новую длительность в днях.\\
 Далее перейти в пункт меню «CAPA и планы действий», подпункт «Запросы на изменение плана действий». Найти запись с планом и открыть ее.\\
@@ Строка 388: / Строка 324: @@
 **Редактирование действия**\\
-Вы можете отредактировать выбранное действие, для этого выберите его в параметре «Изменены» и нажмите кнопку «Изменить».\\
+Вы можете отредактировать выбранное действие, для этого выберите его в параметре «Изменены» и нажмите кнопку «Изменить».\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113823.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113823.png}}\\
-Отобразится редактор изменяемого действия.\\
+Отобразится редактор изменяемого действия.\\  {{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113842.png}}\\
-{{:odg_assist_5.0:pasted:20231002-113842.png}}\\
 Можно сменить исполнителя и длительность в днях.\\
 Удалить действие из плана.\\
@@ Строка 435: / Строка 368: @@
 Отклонить - завершит процесс без изменений основного плана и редактируемого действия.\\
+^ **Настройка справочников:** ^
+==== Настройка справочника "Производственные площадки" ====
+Перейдите пункт меню "odgassist", "Производственные площадки". Нажмите кнопку "Создать". В правой части рабочей области заполните следующие параметры: \\
-^**Настройка справочников:**^
-==== Настройка справочника "Производственные площадки" ====
-Перейдите пункт меню "odgassist", "Производственные площадки". Нажмите кнопку "Создать". В правой части рабочей области заполните следующие параметры: \\
   * Название - название площадки
   * Код площадка - кодировка, если требуется
@@ Строка 548: / Строка 386: @@
 ==== Настройка справочника "Условия выявления отклонений" ====
-Перейдите пункт меню "odgassist", подпункт "Условия выявления отклонений".\\
+Перейдите пункт меню "odgassist", подпункт "Условия выявления отклонений".\\  Нажмите "Создать".
-Нажмите "Создать".
 Добавьте условие. \\
@@ Строка 565: / Строка 402: @@
   * Валидация
+==== Настройка справочника "Оборудование" ====
+(на 06.06.22 настройка производится через "Инспектор сущностей"). \\  Перейдите в пункт меню "Администрирование", подпункт "Инспектор сущностей". \\  Введите в поле "Тип сущности" - "Оборудование". Нажмите кнопку "добавить". Введите название оборудования.
+==== Настройка справочника "Подразделения" ====
+Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Подразделения". Нажмите кнопку "создать". \\  Заполните следующие параметры: \\
+  * Название - название подразделения
+  * Входит в подразделение - не обязательно к заполнению
+  * Руководитель подразделения - обязательно указать руководителя подразделения
+  * Сотрудники подразделения - необходимо добавить всех сотрудников подразделения
-==== Настройка справочника "Оборудование" ====
-(на 06.06.22 настройка производится через "Инспектор сущностей"). \\
-Перейдите в пункт меню "Администрирование", подпункт "Инспектор сущностей". \\
-Введите в поле "Тип сущности" - "Оборудование". Нажмите кнопку "добавить". Введите название оборудования.
-==== Настройка справочника "Подразделения" ====
-Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Подразделения". Нажмите кнопку "создать". \\
-Заполните следующие параметры: \\
-   * Название - название подразделения
-   * Входит в подразделение - не обязательно к заполнению
-   * Руководитель подразделения - обязательно указать руководителя подразделения
-   * Сотрудники подразделения - необходимо добавить всех сотрудников подразделения
 ==== Настройка справочника "Продукты" ====
-Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Продукты". Нажмите кнопку "создать". \\
+Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Продукты". Нажмите кнопку "создать". \\  Введите название продукта.
-Введите название продукта.
 ==== Настройка справочника "Производимые продукты" ====
-Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Производимые продукты". Нажмите кнопку "создать". \\
+Перейдите в пункт меню "odgassist", подпункт "Производимые продукты". Нажмите кнопку "создать". \\  Выберите продукт и укажите серию.
-Выберите продукт и укажите серию.
 ===== Роли для импортирования =====
 ==== Роли системные ====
 QualityEventRole
 ==== Назначение на задачи ====
 Утверждение плана: по роли Руководитель ООК.
 <color white> _ </color>
+==== Описание статусов макропроцесса в реестре "Отклонения и ск" ====
-==== Описание статусов макропроцесса в реестре "Отклонения и ск" ====
 ----
@@ Строка 623: / Строка 445: @@
 **Процесс запущен и активен**
-//'Согласование'// карточка заполнена, процесс запущен. \\
+//'Согласование'// карточка заполнена, процесс запущен. \\  //'Ожидает оценки'// - проверка ответственным инженером ООК сделан выбор "Согласовать" карточку отклонения \\  'Корректировка' - регистрация отклонения при регистрации карточки \\  //'Ожидает расследования'// - этап расследования, процесс активен \\  //'Вторичная оценка'// - этап оценки процесс активен \\  //'Ожидает CAPA'// - этап разработки плана CAPA, процесс активен. План может быть в статусе "Черновик", когда участники разработки добавляют действия в план или по нему нему может идти процесс согласования. \\  //'CAPA в работе'// \\  //'CAPA завершена'// - план завершен, но процесс не закрыт\\
-//'Ожидает оценки'// - проверка ответственным инженером ООК сделан выбор "Согласовать" карточку отклонения \\
-'Корректировка' - регистрация отклонения при регистрации карточки \\
-//'Ожидает расследования'// - этап расследования, процесс активен \\
-//'Вторичная оценка'// - этап оценки процесс активен \\
-//'Ожидает CAPA'// - этап разработки плана CAPA, процесс активен. План может быть в статусе "Черновик", когда участники разработки добавляют действия в план или по нему нему может идти процесс согласования. \\
-//'CAPA в работе'// \\
-//'CAPA завершена'// - план завершен, но процесс не закрыт\\
 **Процесс закрыт до оценки**
-//'Отклонено'// после остановки процесса "Остановить вручную" или
+//'Отклонено'// после остановки процесса "Остановить вручную" или  при проверке карточки события качества инженером оок нажали "Отклонить"
-при проверке карточки события качества инженером оок нажали "Отклонить"
 **Процесс закрыт после оценки, первичной или вторичной**
-//'Закрыто'// - в редакторе  "Оценки события качества" в поле "Решение" выбрали "Закрыть" нажали "Завершить оценку"
+//'Закрыто'// - в редакторе  "Оценки события качества" в поле "Решение" выбрали "Закрыть" нажали "Завершить оценку"  или в редакторе "Вторичной оценки отклонения" в поле "Решение" выбрали "Закрыть" нажали "Завершить оценку" \\  //'Закрытый инцидент'// - в карточке события качества установили отметку "Признать инцидентом",   в поле "Решение" выбрали "Признать инцидентом" нажали "Завершить оценку"
-или в редакторе "Вторичной оценки отклонения" в поле "Решение" выбрали "Закрыть" нажали "Завершить оценку" \\
-//'Закрытый инцидент'// - в карточке события качества установили отметку "Признать инцидентом",
-в поле "Решение" выбрали "Признать инцидентом" нажали "Завершить оценку"
 **Процесс закрыт после выполнения плана**
-//'Capa эффективна'// - план выполнен, процесс завершен \\
+//'Capa эффективна'// - план выполнен, процесс завершен \\  //'Capa не эффективна'// - план выполнен, процесс завершен
-//'Capa не эффективна'// - план выполнен, процесс завершен
+==== Простановка дат в реестре "Отклонения и СК" ====
+У сущности «Отклонения и СК» есть поле **«Дата закрытия отклонения»**, которое выводится отдельной колонкой в реестре отклонений и СК.
+{{:odg_assist_5.0:дата_закрытия.png?400}}\\
-{{drawio>odg_assist_5.0:diagram1.png}}
+Дата закрытия отклонения проставляется автоматически (текущей датой) при завершении процесса в следующих сценариях:\\ \\ Зарегистрировать → Оценки событий качества → **Признать инцидентом**\\ Зарегистрировать → Оценки событий качества → **Закрыть**\\ Зарегистрировать → Оценки событий качества (повторная оценка) → **Вторичная оценка → Закрыть**\\ Зарегистрировать → Оценки событий качества (повторная оценка) → Вторичная оценка → **Разработать CAPA**\\ Зарегистрировать → Оценки событий качества (повторная оценка) → Вторичная оценка → **Присоединить CAPA**\\ \\ Отдельной колонкой выводится поле **«Дата закрытия плана действий»**, в которое проставляется дата закрытия плана действия.