Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- odg_assist_5.0:модуль_capa_и_пви [2024/03/18 09:55] – [Задача «Утверждение»] denis
+++ odg_assist_5.0:модуль_capa_и_пви [2026/01/15 06:18] (текущий) – artem
@@ Строка 38: / Строка 38: @@
 В открывшемся окне «Создать план действий», необходимо заполнить параметры:
-{{:odg_assist_5.0:add_capa_plan_form.png|}}
+{{:odg_assist_5.0:pasted:20240627-102813.png}}
 //Причина// – краткое описание причины до 250 символов. \\
@@ Строка 49: / Строка 49: @@
 //Производственная площадка// – площадка, для которой требуется создать план действий. \\
-По завершение заполнения параметров нажмите «Ок». После закрытия окна в реестре на вкладке «CAPA и ПВИ» добавится запись нового плана. Номер добавленной записи будет содержать текст «Черновик плана» и дату заполнения карточки (окно «Создать план действий»).
+По завершение заполнения параметров нажмите «Ок». После закрытия окна в реестре на вкладке «CAPA и ПВИ» добавится запись нового плана. \\
+Номер добавленной записи будет содержать текст «Черновик плана» и дату заполнения карточки (окно «Создать план действий»).
+При выборе записи в реестре и нажатии кнопки "Где задача?" отобразится сообщение с указанием текущего исполнителя.
 === Добавление действий в план. ===
@@ Строка 60: / Строка 62: @@
 Найдите запись в реестре по дате запуска. Также эта запись будет выделена жирным шрифтом. Выберете её и нажмите кнопку «Открыть». Отобразится окно «План действий».
-В окне можно подкорректировать поля карточки, добавить действие. Также можно привлечь дополнительных пользователей для добавления действий в план.
+В окне можно подкорректировать поля карточки, добавить действие. Также можно привлечь дополнительных пользователей для добавления действий в план в поле "Участники разработки плана".\\
 {{:odg_assist_5.0:capa_plan_editor.png|}}
@@ Строка 69: / Строка 71: @@
 //«Ответственный QA»// - Ответственного QA можно изменить, на стадии подтверждения инженером службы качества. \\
 //«Критичность»// – влияет на сроки разработки. \\
-//«Тип действия»// – тип добавляемого действия. Действие может быть добавлено вне процесса. \\
+//«Тип плана»// – заполняется автоматически. \\
-//«Крайний срок разработки»// – срок зависит от выбранного в поле «Критичность». \\
+//«Производственная площадка»// – заполняется автоматически. \\
+//«Крайний срок утверждения»// – срок зависит от выбранного в поле «Критичность». \\
 //«Номер»// – присваивается системой автоматически. \\
-//«Действия»// - здесь добавляются и редактируются действия. Для добавления действия нажмите кнопку «Создать»
+//«Причина»// – для указания причины разработки плана. \\
-Откроется окно «Редактирование действия» \\
+//«Действия»// - здесь добавляются и редактируются действия. Для добавления действия нажмите кнопку «Создать» \\
+//«Участники разработки плана»// – список участников разработки плана. \\
+//«Утверждающие»// – список заполняется автоматически. По умолчанию подставляется пользователь по следующему правилу: у площадки, указанной в карточке в настройках есть поле "Директор по качеству". \\ В поле указывается роль, как правило  роль называется так же как и поле "Директор по качеству".  \\
+Все пользователи с этой ролью будут добавлены в поле "Утверждающие". При необходимости "Ответственный" может отредактировать список. \\
+//«Комментарии»// – раскрывающееся поле позволяет оставлять комментарий при необходимости для других участников процесса. \\
+//«Действия»// – список действий плана. Поле позволяет участникам добавлять, изменять и удалять действия плана на стадии разработки. \\
+Для добавления действия нажмите "Добавить". Откроется окно «Редактирование действия» \\
+При необходимости можно настроить возможность для ручного заполнения номера плана и редактирования крайней даты утверждения.
+Натройка функцианала осуществляется при помощи св-ва приложения - ru.od.manual_action_plan_number
+** Описание полей окна «Редактирование действия»:**
-**Описание полей окна «Редактирование действия»:**
 {{:odg_assist_5.0:capa_plan_editor_actions.png|}}
@@ Строка 92: / Строка 105: @@
 По завершению добавления действий нажмите «Завершить работу». \\
-Запустится процесс согласования плана действий. Исполнитель «Ответственный QA». \\
+Когда все участники выполнят свою работу и завершать задачу запустится процесс согласования плана действий. \\
+Исполнитель пользователь, указанный в поле  «Ответственный QA». \\
 <color white> _ - </color>
@@ Строка 112: / Строка 127: @@
 {{:odg_assist_5.0:task_approve_qa_manager.png| Диаграмма процесса согласования плана действий, задача «Утверждение»}}
-//Исполнитель задачи // : если процесс инициирован из "Управления отклонениями","Управления изменениями" или "Управление рисками", то утверждающий пользователь с ролью "Начальник ООК". Если план создается из "Capa и ПВИ", то утверждающего указывают  в карточке "CAPA и ПВИ". \\
+//Исполнитель задачи // : По умолчанию "Начальник ООК". Исполнитель определяется по наличию роли, которая указана в поле "Начальник ООК", в настройках производственной площадки. \\
+Также настройка может зависеть от состояния свойства ''ru.od.qms.use_qa_in_action_plan_establishers''.
+Отвечает за то, какую роль из производственной площадки использовать для поиска пользователей для установки их в таблицу утверждающие в план действий. \\
+  * True - выбирается ответственный инженер \\
+  * False - директор по качеству.
 В случае неверного выбора утверждающего на этапе карточки, исправление выбора на задачах "Согласование" или "Утверждение" не исправят ошибку. \\
@@ Строка 135: / Строка 155: @@
 ===== Процесс «Обработка действия» =====
+Каждое выполненное действие проверяется руководителем и сотрудником ООК ответственным за план. \\
+В процессе "Обработка действия" согласовывается отчет по выполненному действию. \\
+Если отчет не будет согласован, действие будет возвращено исполнителю на доработку. \\
+Действие переводится в статус "Выполнено", когда все участники процесса согласуют отчет по действию.
 === Задача «Проверка руководителем» ===
@@ Строка 164: / Строка 188: @@
 //Отправить на доработку// – вернет действий на исполнение. \\
 Обязательно требуется добавить комментарий с указанием причины возврата действия на исполнение, в окне «Редактор действий». \\
+==== Оценка эффективности плана действий ====
+----
+После выполнения действия производится оценка эффективности плана. \\
+Предварительно заполняется карточка. \\
+Далее карточка проходит несколько этапов согласования, утверждения. \\
+По завершению процесса в зависимости от принятого решения по эффективности, может быть автоматически запущен процесс отклонения из-за неэффективности плана.
+=== Карточка оценки эффективности плана ===
+----
+|{{:odg_assist_5.0:pasted:20240529-135339.png}}|
+Описание полей карточки: \\
+^ Название поля  ^ возможные значения и заполнение ^ Результат ^
+|План действий| заполняется системой|   |
+|Крайний срок оценки эффективности|Крайний срок оценки эффективности устанавливается при создании оценки, зависит от критичности плана действий, если критично, то +6 от текущей даты, если нет, то +12. |   |
+|Дата завершения оценки|  | Дата завершения оценки устанавливается как текущая дата на этапе процесса, который меняет статус оценки на "Согласован" или "Отклонен" только в случае, если включено свойство приложения ru.od.qms.action_plan.auto_efficiency_check_end_date, если свойство не включено, то дата не ставится. Дата не влияет на процесс, носит информационный характер|
+|Оценка эффективности| - "Ожидает оценки эффективности" (значение по умолчанию) \\ - "Эффективен" \\ - "Неэффективен"  |В случае выбора "Неэффективен" и утверждения карточки оценки будет запущено отклонение|
+|Производственная площадка|||
+|Ответственный|||
+|Запланированная дата запуска|указывается дата, после которой запись в реестре "Оценка эффективности плана действий" выделяется жирным||
+|Похожие события качества|||
+|Отчеты о выполненных действиях|||
 ===== Процесс «Запрос на изменение плана». =====
@@ Строка 246: / Строка 298: @@
 //Отклонить// - завершит процесс без изменений основного плана и редактируемого действия.
+После завершения процесса по изменению плана: \\
+  * Добавленные в план зависимые действия будут в статусе "Черновик". Действия не будут отображаться у ответственного в п.м. "Действия к выполнению". После выполнения основного действия, статус зависимого действия изменится. С "Черновик" на "В работе" и действие будет доступно к выполнению
+  * Редактируемые действия изменят статус  с "Изменяется" на "В работе". Действия будут отображаться у ответственного в п.м. "Действия к выполнению".
+  * действия, помеченные к удалению изменят статус с "Изменяется" на "Удалено". Действия будут удалены из плана. Просмотр удаленных действий возможен в карточке запроса на изменение плана.
 ===== Администрирование модуля CAPA и ПВИ =====
@@ Строка 278: / Строка 335: @@
 |Версии документов | |
+==== Настройка отчета по действиям ====
+Для настройки необходимо обладать правами администратора.
+Нажмите пункт меню "Администрирование" подпункт "Внешние файлы". \\  Нажмите кнопку "Загрузить несколько" и загрузите приложенный файл. {{ :odg_assist_5.0:шаблон_отчета_actions.xls }} \\
+<note>
+ Название файла не изменять!
+</note>
+==== Как работает реестр «Действия к выполнению» и счётчик напротив этого реестра ====
+**Что видно в реестре**
+В списке отображаются отчёты о планах действий (ActionPlanReport), но только если:
+. Их статус не относится к завершённым или остановленным: «Выполнен»; «Удалено»; «Остановлен вручную»; «План действий остановлен вручную»; «Оценка эффективности остановлена вручную».
+//Важное уточнение:// если в настройках отключено свойство ru.od.qms.show_report_in_change_state, то из списка также исключаются отчёты со статусом «Изменяется».
+. Отчёт связан с действием (Action), где ответственный — это именно вы (текущий пользователь системы).
+Итог для реестра: вы видите только актуальные отчёты, по которым:
+работа ещё не завершена;
+вы назначены ответственным.
+**Как считается значение счётчика**
+Счётчик показывает общее количество задач, которые относятся к вам.
+Он складывается из двух частей:
+. Отчёты в работе: количество отчётов ActionPlanReport, у которых:
+статус — «В работе»;
+в связанном действии (Action) вы указаны как ответственный.
+. Процессные задачи: все задачи, назначенные на вас в рамках бизнес‑процессов (независимо от их статуса).